Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 19 ottobre 2026

Questi termini regolano l’uso di seocli durante la beta privata, gratuita e su invito. Leggili prima di usare il servizio: restano pubblicati su questa pagina e puoi salvarli o stamparli. Il contratto è in italiano.

Chi fornisce il servizio

Il servizio è fornito da Marco Rondini, ditta individuale, Via Orio Vergani 2D, 01100 Viterbo (VT), partita IVA 02492470568, email ciao@seocli.ai. In questi termini lo chiamiamo «noi».

Definizioni

Servizio o seocli: il servizio online descritto qui sotto.
Utente o «tu»: chi ha un account seocli, cioè una persona fisica maggiorenne, anche quando agisce per un’impresa o uno studio.
Consumatore: l’utente che usa il servizio per scopi estranei alla sua attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale (art. 3 del Codice del consumo, D.Lgs. 206/2005).
Professionista: l’utente che usa il servizio per la sua attività.
Crediti: le unità con cui si misura l’uso del servizio.
Beta privata: il periodo di prova del servizio, gratuito e su invito.

Cosa offre il servizio

seocli è un servizio online che usi dal tuo assistente AI, per esempio Claude, collegandolo con il protocollo MCP (Model Context Protocol). Ti mette a disposizione strumenti per:

controllare la posizione di un sito nei risultati organici di Google per una o più keyword, in un paese, in una lingua e su un dispositivo;
misurare se un sito compare nella AI Overview di Google e nelle risposte dei motori di intelligenza artificiale per una keyword o una domanda;
vedere come cambiano nel tempo posizioni e citazioni dei tuoi clienti;
organizzare i siti che segui come clienti;
vedere saldo, listino e movimenti dei crediti;
cancellare il tuo account.

I risultati sono misure automatiche ottenute tramite fornitori esterni: sono approssimazioni e possono essere diversi da quello che vedi nel tuo browser. Le risposte dei motori di intelligenza artificiale cambiano a ogni lettura: per questo il servizio le legge più volte e ti dice quanto è affidabile il risultato.

Il tuo assistente AI non fa parte del servizio: lo scegli e lo usi tu, con i termini del suo fornitore.

Come si accede alla beta

La beta è su invito. Chiedi l’accesso dal modulo del sito o per email a ciao@seocli.ai; se ti ammettiamo, l’amministratore crea il tuo account e lo attiva.
Possiamo non ammettere una richiesta, per esempio quando i posti della beta sono finiti.
Il contratto si conclude quando usi il servizio per la prima volta dopo l’attivazione: usandolo dichiari di aver letto questi termini e li accetti.
L’account è personale. Custodisci il dispositivo con la tua passkey e scrivici subito se sospetti un accesso non autorizzato.
I dati che ci dai per l’account devono essere veri e aggiornati.

Chi può usare il servizio

Solo i maggiorenni. Se usi il servizio per un’impresa o uno studio, garantisci di poterla impegnare.
Sia i professionisti sia i consumatori. Se sei un consumatore hai tutte le tutele del Codice del consumo: nessuna clausola di questi termini le limita.

Crediti durante la beta

Durante la beta il servizio è gratuito: non ti chiediamo pagamenti né dati di pagamento.
Ogni mese l’account riceve una quantità di crediti gratuiti. Al rinnovo mensile i crediti non usati non si sommano a quelli nuovi: il saldo torna alla quantità del mese.
Le operazioni costano i crediti indicati nel listino; alcune sono gratuite, per esempio lo storico. Saldo, listino e movimenti li vedi in ogni momento chiedendoli al tuo assistente AI.
I crediti non hanno valore monetario: non si comprano, non si vendono, non si convertono in denaro e non si rimborsano.
Se introdurremo servizi a pagamento, li regoleranno nuovi termini che dovrai accettare prima di qualunque pagamento.

Come usare il servizio

Usalo nel rispetto della legge e dei diritti degli altri.
Non cercare di accedere ai dati di altri account, di aggirare i limiti dei crediti o di sovraccaricare il servizio.
Non scrivere dati personali nelle keyword e nelle domande: alcune finiscono in una memoria comune a tutti gli account, come spiega l’informativa sulla privacy.

Se violi queste regole possiamo sospendere il tuo account, dopo avertelo comunicato per email; in caso di rischio per la sicurezza possiamo sospenderlo subito e avvisarti dopo.

Un servizio in beta

Il servizio è in prova: può contenere errori, fermarsi o cambiare. Facciamo il possibile per tenerlo funzionante, ma non garantiamo che sia sempre disponibile né che tu ottenga risultati particolari, come posizioni, citazioni o traffico.
Le decisioni che prendi in base ai risultati sono tue.
Possiamo modificare il servizio, cambiare la quantità di crediti mensili o il listino, o chiudere la beta. Ti avvisiamo per email con un preavviso ragionevole, salvo urgenze di sicurezza o obblighi di legge. Se una modifica non ti va bene, puoi recedere in ogni momento senza costi.

Responsabilità

In nessun caso escludiamo o limitiamo la nostra responsabilità per dolo o colpa grave (art. 1229 del Codice civile).
Se sei un professionista, il servizio ti è fornito così com’è: nei limiti consentiti dalla legge rispondiamo solo per dolo o colpa grave e non rispondiamo dei danni indiretti, come mancati guadagni o perdita di clienti.
Se sei un consumatore, restano fermi tutti i diritti che la legge ti riconosce, compresi quelli sulla conformità dei servizi digitali (articoli 135-octies e seguenti del Codice del consumo, introdotti dal D.Lgs. 173/2021), quando si applicano.
Non rispondiamo dei disservizi dovuti a cause fuori dal nostro controllo, come forza maggiore, problemi della rete internet, del tuo dispositivo o del tuo assistente AI.

I tuoi dati e i nostri diritti

I dati che inserisci restano tuoi. Li usiamo solo per fornirti il servizio, come spiega l’informativa sulla privacy.
Il software, il sito, il nome e il logo di seocli sono nostri. Ti diamo il diritto personale e non esclusivo di usare il servizio finché il contratto è in vigore; non puoi copiarlo o rivenderlo.

Recesso e cancellazione dell’account

Puoi recedere in ogni momento, senza dare motivazioni e senza costi, sia come consumatore sia come professionista. Recedere significa chiedere la cancellazione dell’account:

chiedi al tuo assistente AI di cancellare l’account: ricevi un’email con un link di conferma valido 72 ore e, dopo la conferma, eseguiamo la cancellazione entro 30 giorni;
oppure scrivi a ciao@seocli.ai dall’email del tuo account.

Il Codice del consumo dà al consumatore 14 giorni per recedere da un contratto a distanza e prevede eccezioni per i servizi digitali, per esempio un servizio già prestato del tutto con il suo accordo espresso (art. 59). Durante la beta gratuita non applichiamo né il termine né le eccezioni: puoi recedere sempre.

Cosa cancelliamo e cosa conserviamo per legge è scritto nell’informativa sulla privacy.

Possiamo chiudere il tuo account se violi questi termini o quando la beta finisce, con le stesse regole di preavviso della sezione «Un servizio in beta».

Modifiche ai termini

Possiamo aggiornare questi termini, per esempio per cambi di legge o del servizio. La data dell’ultimo aggiornamento è in cima alla pagina. Se una modifica è importante te la comunichiamo per email prima che entri in vigore: se non la accetti puoi recedere senza costi; se continui a usare il servizio dopo quella data, la modifica vale anche per te.

Comunicazioni e reclami

Per domande, assistenza o reclami scrivi a ciao@seocli.ai. Le nostre comunicazioni ti arrivano all’email del tuo account.

Legge applicabile e foro competente

Il contratto è regolato dalla legge italiana.
Se sei un consumatore e vivi in un altro Paese dell’Unione europea, restano salve le norme inderogabili più favorevoli del tuo Paese (art. 6 del Regolamento (CE) 593/2008).
Se sei un consumatore, per le controversie è competente il giudice del luogo in cui risiedi o hai il domicilio, e questa regola non si può cambiare (art. 66-bis del Codice del consumo).
Se sei un professionista, è competente in via esclusiva il foro di Viterbo.
Prima di andare dal giudice scrivici: proviamo a risolvere insieme. Se sei un consumatore puoi anche rivolgerti a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (articoli 141 e seguenti del Codice del consumo).